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Conheça agora mesmo 5 processos de marketing que a sua marca precisa aplicar!

Você pretende que a sua empresa ganhe visibilidade e tenha autoridade no mercado, mas não sabe por onde começar? Quer gerar leads mais qualificados e aumentar as vendas, porém está confuso sobre quais estratégias são mais eficientes?

Não entre em pânico! Assim como você, muitas pessoas sofrem com esse tipo de problema.

Vivemos em um mundo marcado pela transformação digital, onde inovações em marketing são criadas todos os dias. Por isso, é preciso entender bem quais as melhores estratégias para atingir os objetivos com eficiência.

Para ajudá-lo a escolher em quais os processos de marketing a sua empresa deve focar, separamos 5 que devem ser incluídos em qualquer planejamento. Confira!

Conhecer a persona

Quem trabalha com produção de conteúdo sabe da importância do bom direcionamento do material.

Conhecer seu público-alvo é essencial para o sucesso de qualquer estratégia.

Imagine que a sua marca pretende divulgar um novo produto e decide publicar no Facebook diversos vídeos longos e formais sobre a novidade. Infelizmente, a campanha não alcança os resultados esperados. Você descobre que o seu público utiliza mais o Instagram e prefere vídeos curtos e informais.

Para evitar esse tipo de problema, entre os processos de marketing mais utilizados está a criação de personas.

Uma persona é uma espécie de cliente ideal semi-ficcional. Ela é baseada em dados reais sobre comportamento e características demográficas dos clientes.

Esses personagens fictícios ainda contam com histórias pessoais, motivações e desejos que ajudam a entender melhor o que procuram em um produto ou serviço.

Para construir uma persona, alguns atributos são essenciais para a sua caracterização, como:

  • Cargo em que trabalha;
  • Idade;
  • Renda;
  • Escolaridade;
  • Gênero;
  • Nível de instrução;
  • Forma como consome informações;
  • Dificuldades profissionais;
  • Objetivos pessoais e profissionais.

Com esses dados coletados, você será capaz de conhecer sua persona. Dessa forma, após definir o seu nicho, será mais fácil criar conteúdos que sejam interessantes e relevantes para o seu público.

Pesquisa de mercado

Um dos processos de marketing mais complexos e importantes é a pesquisa de mercado.

Ela é capaz de sistematizar informações sobre o que a sua empresa pode ou não fazer e revelar diversas oportunidades.

De maneira geral, a pesquisa de mercado é realizada em três etapas:

  • Coleta e registro de informações
  • Classificação dos dados em categorias relevantes
  • Análise objetiva das categorias

Durante esse processo, essas etapas são realizadas para captar informações sobre fatores internos e externos, capazes de interferir no alcance das metas da empresa.

Os fatores internos se referem à persona e ao modo como ela provavelmente reagirá ao entrar em contato com os produtos e serviços da marca.

Já os fatores externos dizem respeito aos concorrentes (diretos e indiretos) e ao contexto econômico, social e político da região em que sua empresa atua ou pretende atuar.

Com essas informações em mãos, sua empresa estará pronta para criar estratégias capazes de satisfazer as necessidades e desejos do público e posicionar a marca em relação aos concorrentes.

Posicionamento da marca

Após colher e organizar os dados da pesquisa, é hora de posicionar a marca no mercado, definindo uma identidade para a organização.

Isso é importante para diferenciá-la dos concorrentes e fazer com que os potenciais clientes entendam como os produtos e serviços da empresa podem beneficiá-los.

Definindo como a marca irá se comportar e quais valores ela transmitirá ao público-alvo, basta traçar estratégias que permitam adequar os produtos a esse plano.

Uma dica é investir na produção de vídeos. Os recursos audiovisuais permitem criar uma identidade visual única para a sua organização e passar uma mensagem coerente com os valores da empresa. A sua marca ganha visibilidade e personalidade, se destacando no mercado.

Como vídeos são fáceis e rápidos de consumir, fica muito mais simples se comunicar com a audiência.

Processos de marketing importantes para sua empresa

Um aspecto muito importante de todo planejamento é definir como será feita a divulgação da sua marca.

É necessário escolher quais os processos de marketing serão utilizados para criar um diálogo mais direto com o público.

A seguir, listamos algumas das principais ferramentas que a sua empresa deve considerar:

Marketing de conteúdo em vídeo

O vídeo é um dos formatos mais eficazes dentro de uma estratégia de produção de conteúdo. Esse tipo de conteúdo está dominando a internet, principalmente com a popularização cada vez maior dos smartphones.

Conforme diversas pesquisas apontam, a relevância dos vídeos na rede tende a aumentar:

  • Até 2019, 80% de todo o tráfego da Internet será gerado por vídeos (Cisco);
  • 91% dos internautas em todo o mundo consomem vídeos online (ComScore);
  • 24% dos brasileiros passam metade do seu tempo na Internet assistindo conteúdos audiovisuais (Provokers);
  • 62% das pesquisas feitas no buscador do Google incluem vídeos (Marketing Land).

Viu só como conteúdos em vídeo são essenciais em qualquer estratégia de marketing de conteúdo?

Além de serem populares, os vídeos ajudam a criar uma relação mais próxima e íntima com o público, fortalecendo a marca.

Se bem utilizada, essa estratégia ajuda a fidelizar o público e aumentar o alcance das suas campanhas.

E-mail marketing

Pode não parecer, mas o e-mail está mais vivo do que nunca e muitas pessoas ainda utilizam o serviço.

O uso dessa ferramenta é uma excelente forma de aumentar o engajamento com o público e, quando incluímos vídeos na estratégia de e-mail marketing, os resultados são ainda melhores.

Mensagens que incluem links para vídeos têm mais chances de atrair a atenção da audiência. De acordo com o Email Monks, e-mails com vídeo possuem uma taxa de retorno 280% maior do que mensagens com somente texto. É muita coisa!

Afinal, o que você prefere: um e-mail cheio de informações técnicas e massantes sobre um produto, ou um vídeo onde tudo isso é mostrado de maneira sucinta e criativa?

Por isso, da próxima vez em que for enviar um informativo para sua lista de contatos, troque o textão por um vídeo!

Mídias sociais

As redes sociais são um dos processos de marketing mais populares para estabelecer um contato mais próximo com a audiência. As ferramentas disponíveis nesses sites, quando aliadas a um conteúdo de qualidade, aumentam vendas, ajudam no fortalecimento da marca e geram leads qualificados.

Esteja sempre ativo nas redes sociais, interagindo com o público. Criar um cronograma de postagens, escolhendo os melhores horários e plataformas para divulgar os conteúdos também é muito importante.

E não importa qual seja a estratégia escolhida pela sua organização, invista na produção de vídeos para as redes sociais, ou você ficará para trás. Somente em 2017, o aumento do conteúdo de vídeo de marcas nas mídias sociais foi de 67%.

processos de marketing

As possibilidades são quase infinitas. Sua empresa pode criar um canal no YouTube, postar vídeos no Facebook, fazer transmissões ao vivo no Instagram… Com um bom planejamento e um conteúdo interessante, a criatividade é o limite.

Acompanhe os resultados

Depois de botar em prática todas as estratégias de produção de conteúdo, é hora de acompanhar os resultados.

O primeiro passo é determinar quais métricas são estratégicas para o segmento de negócios da sua empresa e passar a mesurá-las.

É muito importante acompanhar esses dados saber se as metas estão sendo alcançadas e o que pode ser feito cado os resultados não sejam os esperados.

Existem no mercado ferramentas de automação que permitem automatizar praticamente todos os processos de marketing. Elas são facilitam o gerenciamento dos canais da sua empresa, como site, blog e redes sociais. Assim fica fácil acompanhar de perto os resultados das suas campanhas.

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