VidMonsters
Por VidMonsters

Descubra o que é e como calcular o ROI do Marketing Digital da sua empresa

VidMonsters
Por VidMonsters

Todas as empresas precisam contar com investimentos para crescer. Isso é um fato. Mas como descobrir quais as melhores apostas à serem feitas e quais estratégias geram mais resultados? É aqui que se torna necessário calcular o ROI (Retorno Sobre Investimento).

Especialmente no marketing digital, onde os investimentos são multifacetados, entender quais os esforços dão mais resultados, é fundamental.

Por isso, vamos aprender não só o que é ROI mas como calculá-lo para todas suas campanhas de marketing.Vamos lá?

O que é ROI?

Retorno sobre investimento ou ROI (Return on Investment) é uma medida para calcular o lucro obtido de cada investimento feito dentro de uma estratégia. Basicamente, é uma medida do que você recebe em comparação com o que você coloca. Quanto maior o ROI, maior será o retorno obtido.

É usado por diversas empresas, pois ajuda a determinar a eficácia de cada investimento, principalmente por quem investe em marketing digital: mídias pagas e conteúdo. Afinal, se um investimento tiver o ROI positivo, significa que vale a pena continuar com ele.

Por isso o cálculo do retorno sobre investimento é tão importante, pois ajuda a entender o que está funcionando e no que sua empresa pode fazer alterações.

Para entender melhor sobre o ROI, podemos destrincha-lo em três itens. Ou melhor, suas três letras:

1. Receita

A receita é classificada como tudo aquilo que a empresa obtém através das vendas feitas. Quando for calcular o retorno sobre investimento de algum produto ou campanha, utilize somente o valor arrecado pela parte escolhida.

Por exemplo: se você é dono de um e-commerce de roupas e quer saber o ROI de uma jaqueta, calcule somente o valor da receita gerada pela jaqueta, e não da loja como um todo. Assim, ao calcular o retorno sobre investimento dos produtos, irá saber se vale a pena continuar vendendo aquele determinado produto ou não.

2. Custos

Os custos são classificados como as despesas necessárias para fazer o investimento. Continuando no exemplo da jaqueta, o custo do produto representa apenas seus custos de publicidade e seu custo inicial.

Por exemplo, se você normalmente vende uma jaqueta para cada dez leads gerados por sua publicidade, então cada lead gera em média R$ 10,00 de receita. Este custo por lead também é conhecido como custo por aquisição (CAC).

3. Retorno

Com isso, temos o valor do retorno que o produto é gerado para o seu negócio. O retorno seria então a taxa de lucro ou prejuízo que o produto gerou, e essa métrica é estabelecida em porcentagem ao realizar a fórmula do ROI.

A fórmula do ROI

Como dissemos acima, a métrica do retorno sobre investimento é dada em porcentagem. Para calcular o ROI, é preciso seguir esta fórmula:

ROI = (Receita – Custo) / Custo x 100

Uma das grandes vantagens do cálculo do retorno sobre investimento é a sua flexibilidade, que pode ser aplicado para diferentes usos.

Por exemplo, o e-commerce fez uma campanha para fazer a jaqueta, que gerou uma receita de R$ 10.000,00 e o custo desta campanha foi de R$ 2.000,00.

Logo: (10.000 – 2.000) / 2.000 x 100

Neste caso, o ROI foi de 400%. O mesmo cálculo pode ser usado para calcular outros investimentos feitos pela empresa.

Este cálculo também pode ser alterado para deduzir impostos e outras taxas, caso queira um resultado do ROI mais preciso.

Por que é importante calcular o ROI?

Calcular o retorno sobre investimento oferece inúmeras vantagens para o seu negócio, como conhecer o impacto do investimento feito nos produtos e nas campanhas. Afinal, se o ROI der um valor muito baixo ou negativo, fica evidente que algo precisa mudar.

O resultado do retorno sobre investimento refere-se ao grau de sucesso resultante de um investimento. Quanto maior o ROI, melhor são os indicativos de sucesso ou lucro.

Para quem adota estratégias de marketing digital, pode-se dizer que o ROI é a métrica mais importante para a empresa. Afinal, você estar bem ciente do sucesso do conteúdo criado e das campanhas feitas.

É por isso que o cálculo do ROI precisa ser feito. Sem entender quanta receita um investimento gera, é impossível saber se muito ou pouco dinheiro está sendo gasto e se está sendo gasto da maneira correta.

Mas, e o ROI do marketing digital, como calcular?

O marketing digital está sempre em constante mudança, e saber o quanto é gasto em cada plataforma que a empresa usa é essencial. E como saber se as campanhas estão funcionando? A resposta é: calculando o retorno sobre investimento de cada uma delas.

Por exemplo, se a sua empresa está rodando duas campanhas pelo Facebook Ads, é importante calcular qual o custo por aquisição de leads ou clientes durante a campanha.

Mas o que é preciso para calcular o ROI do marketing digital?

1. Separe suas campanhas de marketing

A primeira coisa é separar as campanhas de marketing feitas. Como no exemplo acima, se você fizer duas campanhas no Facebook Ads, deve calcular o ROI de cada uma individualmente, para assim saber com precisão qual gera mais retorno.

Com isso, saberá qual estratégia de marketing não está dando retorno ou apresenta um desempenho inferior, e poderá alocar os fundos de acordo com a campanha mais bem-sucedida. E isso vale para todas as campanhas.

2. Tenha suas metas muito bem definidas

Para saber o que calcular, a empresa deve saber quais são suas metas e o que fazer para consegui-las. Toda empresa precisa ter metas, para saber o seu ponto de partida e aonde quer chegar.

3. Separe as métricas de retorno e investimento

As métricas de retorno e investimento são essenciais para calcular o ROI, mas elas devem ser separadas. Ao separá-las, você saberá exatamente quais são as fontes de lucro da empresa e o investimento que elas poderão receber.

4. Calculadora em mãos!

Agora basta colocar a fórmula na calculadora e ver qual é o retorno sobre investimento da sua empresa/campanhas.

Para calcular o ROI do marketing digital, não deixe de levar em conta todos os custos das plataformas, a criação do conteúdo, ferramentas de análise e outros investimentos feitos.

3 Dicas para aumentar o ROI do marketing digital

Para o ROI das estratégias de marketing digital serem positivas, é necessário que a empresa tenha um cuidado especial com suas estratégias. Por mais que o marketing digital seja uma ótima estratégia para atrair mais clientes, isso não acontece da noite para o dia.

O que então é preciso fazer para o marketing digital gerar um ROI positivo para o seu negócio? Para atingir os resultados esperados é necessária dedicação e adotar estas três dicas:

1. Mantenha o foco na persona

Uma das coisas mais importantes para aumentar o retorno sobre investimento do seu marketing digital é manter sempre o foco na persona. Isso servirá para mapear com cuidado o caminho do cliente desde o primeiro contato até a compra final, que irá gerar a receita.

Para entender melhor como funciona as personas e a sua jornada de compra, é preciso também entender sobre o funil de vendas. Ao saber cada etapa da persona, o cálculo de custo por aquisição será mais certeiro.

2. Tenha um calendário editorial

A produção de conteúdo relevante para o seu público-alvo e potenciais clientes gera um ROI positivo para o seu negócio. Mas como organizar este conteúdo? Através do calendário editorial.

O calendário editorial possui um papel vital para a organização e alinhamento do conteúdo. Dentro dele, são agrupadas todas as informações para orientação do conteúdo a ser feito, desde as palavras-chaves a serem utilizadas até a data de publicação.

Ao manter a organização do conteúdo por cada etapa do funil e persona, evitará oscilações e gerar conteúdo com frequência. Tudo isto no final irá traduzir um retorno sobre investimento mais positivo.

3. Inclua vídeos na sua estratégia

Como vimos, o conteúdo é essencial para aumentar o ROI da sua campanha de marketing digital. Por isso a inclusão de vídeos na sua estratégia só tem benefícios. O vídeo marketing está ganhando ainda mais relevância. Mas para a estratégia ser realmente efetiva, é necessário que seja feito da forma correta.

Quer saber mais como os vídeos marketing podem ajudar o ROI das suas estratégias de marketing digital? Aprenda mais neste artigo sobre ROI de conteúdo em vídeo!