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Por muito tempo, o email foi considerado um canal morto. Mas o tempo passou e a ferramenta conseguiu se adaptar. Hoje em dia, é possível inovar na comunicação com o público através do vídeo no email marketing.

Apostando em campanhas de email com vídeos, é possível aumentar o engajamento, a taxa de abertura e a conversão.

Para se ter uma ideia, uma pesquisa divulgada pelo EmailMonks mostra que ao inserir vídeo no email marketing, o retorno é até 280% superior a um conteúdo tradicional.

Quer entender o funcionamento dessa estratégia e como aplicá-la em seu negócio? Então não deixe de ler este artigo. Olha só o que você vai aprender:

Mas o email marketing não morreu?

Espera um pouco… ainda existem empresas que ainda usam email marketing?

Definitivamente sim! Ao contrário do que parece, essa ferramenta não morreu.

O que acontece é que a forma com que o email marketing era utilizado deixou de ser relevante e dar bons resultados.

Antigamente, as empresas enxergavam essa ferramenta como uma versão digital das propagandas enviadas por correio, ou mala direta.

Por causa disso, grande parte das mensagens enviadas não era verdadeiramente relevante para os usuários.

Basta lembrar em quantos comunicados de empresa você já deve ter ignorado ou deletado, não é mesmo?

Mas isso mudou. Hoje em dia, diversas marcas entendem o poder do email marketing e tentam revitalizar esse canal.

E faz todo o sentido.

Afinal, de acordo com dados da Radicati Group, em 2016 o número de contas de email era de 4,3 bilhões em todo o mundo.

E para 72% dos consumidores ouvidos pela MarketingSherpa, o email é o melhor canal para receber comunicações de empresas e marcas.

Com números tão expressivos, as empresas que ignorem o email marketing estão perdendo a chance de atingir seus clientes.

Por que investir no email marketing?

Se você está se perguntando se vale a pena investir nessa ferramenta, saiba que sim!

Embora canais como as redes sociais sejam extremamente populares, o email continua sendo uma ferramenta bastante utilizada e relevante.

Para você ter uma ideia, uma pesquisa da PewResearch mostrou que 92% dos adultos afirmam utilizar o email, sendo que 61% deles fazem isso todos os dias.

Seja para divulgar conteúdos, promover eventos ou enviar comunicados, o uso do email marketing traz muitos benefícios. Veja só:

  • Mais alcance. Enquanto as redes sociais limitam o alcance das publicações, no email isso não acontece. Você tem a certeza de que todos os remetentes receberão a sua mensagem.
  • Estratégia metrificável. A maioria das ferramentas de email oferece relatórios completos para o usuário medir o desempenho e os resultados das campanhas.
  • ROI positivo. Segundo a HubSpot, empresas que utilizam essa ferramenta geram 50% mais leads qualificados a um custo 35% menor.
  • Versatilidade. O email é um canal extremamente versátil e pode ser usado para divulgar novos produtos, nutrir leads, estreitar a relação com clientes ou agradecer a compra concluída.

Vídeos no email marketing: a sua melhor aposta

Agora não restam mais dúvidas de que o email marketing merece a sua atenção.

Mas na hora de criar uma campanha de email marketing, nada de fazer de qualquer jeito. É preciso planejar conteúdos que sejam atraentes e façam o público clicar para ler mais.

E sabe qual a melhor maneira de ter sucesso? Criando campanhas de email marketing com vídeos!

eMarketer fez uma pesquisa e descobriu que os comerciantes que incorporam vídeo no email marketing perceberam uma grande diferença no retorno do investimento.

55% dos comerciantes relatam que houve aumento na taxa de cliques e 41% perceberam aumento no compartilhamento e reencaminhamentos de e-mails.

Impressionante, não é mesmo?

Mas não para por aí. Mais de 80% das pessoas que assistem vídeos ficam inclinadas a comprar um produto ou serviço.

E só de escrever a palavra “vídeo” no assunto do email pode aumentar em até 13% a taxa de abertura da mensagem.

Todas essas informações comprovam que utilizar vídeo no email marketing pode fazer a diferença no seu conteúdo.

Não se convenceu? Não tem problema…

8 BONS motivos para usar vídeo no email marketing

A web está repleta de conteúdos, dos mais variados tipos e formatos.

Tudo o que uma pessoa tiver interesse em aprender, descobrir ou se informar, está disponível na rede.

Ao mesmo tempo, a correria do dia a dia deixa menos tempo disponível para consumir informações.

Por causa disso, conteúdos fáceis de acessar e entender saem na frente, como é o caso dos vídeos.

Já falamos diversas vezes que o vídeo é a tendência da internet e que, até 2020, ele será responsável por 80% do tráfego de dados.

Ou seja, para ter a atenção do público, a sua empresa precisa incluir vídeo no email marketing.

Ainda relutante? Então confira 8 BONS que farão você mudar de ideia:

1. Aceitação

Esse motivo não poderia faltar.

Como falamos logo acima, o público prefere assistir a um vídeo do que ler texto longo e cansativo.

Se você disparar um email marketing com vídeos, a chance da audiência se interessar pelo conteúdo é maior do que enviar apenas um texto corrido.

Por isso, que tal trocar aquele email de divulgação de um novo produto, cheio de informações técnicas, por um vídeo onde você mostra todas as características e diferenciais?

2. Engajamento

Um dos maiores desafios enfrentados por quem cria campanhas de email é fazer o público clicar na mensagem e ler até o final.

Isso não acontece se você inserir vídeo no email marketing, já que o público interage melhor com conteúdos audiovisuais.

E não é mentira. Mensagens de email com vídeos estimulam o engajamento da audiência.

O Email Monks, uma das maiores autoridades no assunto, divulgou que campanhas de email marketing com vídeos apresentam um retorno 280% maior do que mensagens com apenas texto.

É muita coisa, não é mesmo?

E se o seu vídeo também for interessante e relevante, são grandes as chances de os usuários compartilharem com os amigos, aumentando ainda mais o alcance do conteúdo.

3. Utilidade

Os internautas não interagem mais com vídeos apenas porque se identificam com a mensagem.

De acordo com a Animoto4 em cada 5 consumidores dizem que vídeos de demonstração de produtos são mais úteis que textos.

E faz todo sentido.

Afinal, ver o produto o produto em funcionamento e sendo manuseado por uma pessoa é muito mais interessante do que ler um texto explicativo.

Ou seja, incluir vídeo no email marketing ajuda a fazer com que a sua mensagem seja mais relevante para a sua persona.

4. SEO

O vídeo no email marketing também ajuda a melhorar o posicionamento da sua marca no ranking de pesquisas do Google.

Se o vídeo estiver publicado em plataformas como YouTube e direcionar o usuário para o seu site ou canal, irá impulsionar o seu SEO, já que pode gerar mais tráfego, compartilhamento e cliques.

Mas para que essa estratégia dê resultados, é importante investir em otimizações de vídeo SEO para que o seu conteúdo seja encontrado com facilidade nas ferramentas de busca.

Essas otimizações incluem o uso correto de palavras-chave, escolha de tags relevantes e uso de miniaturas, por exemplo.

5. Compatibilidade

Foi-se o tempo em que computadores e notebooks eram os dispositivos mais utilizados para acessar a internet.

Atualmente, a maior parte das pessoas prefere navegar pela web através de tablets e celulares.

Por causa disso, os conteúdos produzidos pela sua marca precisam ser compatíveis com os mais diferentes tipos e formatos de aparelhos.

E adivinha qual o tipo de conteúdo que melhor se adapta à tela dos smartphones e tablets?

Isso mesmo, os vídeos!

Apostando no vídeo no email marketing você garante que o seu conteúdo será compatível com mais dispositivos e acessado por um público maior.

6. Tempo

Quantas vezes você já compartilhou um vídeo com alguém e disse: “Assiste aí, são só 2 minutinhos!”?

O vídeo é uma mídia extremamente dinâmica, graças aos recursos audiovisuais que ela utiliza.

Por causa disso, a sensação que esse conteúdo transmite é que perdemos menos tempo do que lendo um texto sobre o mesmo assunto.

Você pode levar 2 minutos para ler uma descrição de um produto e gastar 4 minutos assistindo a um vídeo.

Mas por ser uma mídia mais dinâmica, o vídeo vai dá a impressão de que você passou menos tempo assistindo.

7. Lucro

De todos os formatos de conteúdo, o vídeo no email marketing é aquele com maior retorno sobre investimento (ROI) para a empresa.

Uma pesquisa feita pelo Aberdeen Group revelou que os times de marketing que usam vídeo em suas estratégias, aumentam o faturamento em quase 50% em relação às equipes que não adotam o formato.

Além disso, 73% dos consumidores ficam mais propensos a comprar um produto depois de assistir um vídeo do que ler um texto sobre ele.

8. Quase ninguém faz

Mesmo com tantas vantagens, o email marketing com vídeo ainda é uma estratégia pouco utilizada pelas empresas.

Uma pesquisa do eMarketer mostrou que apenas 25% dos profissionais de marketing estão usando vídeos em suas campanhas de email marketing.

Muitos deles ainda acreditam que essa estratégia exige um investimento muito alto e que os resultados demoram a aparecer.

Mas não é bem assim, afinal é possível produzir vídeos com baixo orçamento e resultados incríveis.

3 formas de incorporar vídeo no email marketing

Embora o vídeo tenha muito impacto no email marketing e traga excelentes resultados, muitas pessoas ainda deixam essa estratégia de lado.

Essa decisão se dá por diversos motivos, entre eles a dificuldade de incorporar o vídeo no corpo da mensagem.

Por isso, separamos algumas dicas para você ter sucesso na hora de montar e inserir vídeos em suas campanhas e email.

1. Produza conteúdos relevantes

Muitas empresas já entenderam que as velhas técnicas de marketing já não estão dando resultado.

Jogar preços e frases de efeito na cara do público, em vez de atraí-lo, pode afastá-lo da empresa.

Por isso, muitas empresas estão adotando o marketing de conteúdo como principal estratégia.

A ideia é produzir materiais relevantes, de modo a resolver as necessidades e problemas que o público possa enfrentar.

Essa abordagem mais sutil mostra para os potenciais clientes que a marca se preocupa com eles e quer ajudá-los.

Por isso, o conteúdo em vídeo precisa ser bem planejado para oferecer exatamente aquilo que os usuários esperam e precisam.

Defina as personas do seu negócio e identifique quais os problemas que elas enfrentam e como a sua empresa pode ajudar.

Em seguida, é hora de colocar a mão na massa e produzir os seus vídeos.

E nada de usar a desculpa de falta de recursos. Com os avanços da tecnologia já é possível fazer vídeos com ótima qualidade até mesmo em um celular.

vídeo no email marketing

 

2. Use uma imagem de miniatura na mensagem

Ainda não é possível embedar vídeos diretamente no corpo do email, ou seja, permitir a reprodução do conteúdo diretamente na mensagem.

Por causa disso, é necessário direcionar o usuário para uma outra página onde o vídeo está hospedado.

Ora, então como inserir um vídeo no email marketing?

Bom, uma estratégia é inserir uma imagem de miniatura, ou thumbnail, com um símbolo de “play” no corpo da mensagem. Assim fica ainda mais evidente de que a imagem se refere a um conteúdo em vídeo.

Depois de clicar na miniatura, o usuário é direcionado para uma outra página, onde o conteúdo está hospedado e pode ser reproduzido.

Diversas ferramentas de automação de marketing contam com funcionalidades que facilitam esse processo.

No MailChimp, por exemplo, é possível inserir um vídeo diretamente na mensagem por meio de um link do Facebook. O RD Station, por sua vez, conta com uma opção para acrescentar uma imagem de miniatura.

Em ambos os casos, o usuário será direcionado para outra página para reproduzir o conteúdo.

vídeo no email marketing

 

3. Use a tecnologia multimídia a seu favor

Como explicamos no começo do texto, com os avanços da tecnologia, as possibilidades de criação de conteúdo interessantes são praticamente infinitas.

Por isso, procure mesclar vídeos, textos e imagens em suas campanhas de vídeo marketing. Assim você aproveita as vantagens de cada formato.

Outra dica interessante e descontraída é transformar trechos dos seus vídeos em gifs animados.

Isso deixa a sua mensagem mais interessante e interativa, além de ajudar a prender a atenção do seu potencial cliente até o final.

vídeo no email marketing

 

Como fazer email marketing com vídeos

Agora que você já entendeu como o vídeo no email marketing pode ajudar nas suas estratégias, chegou a hora de descobrir como fazer isso da maneira correta.

Separamos alguns passos práticos para você enviar conteúdos mais engajadores e atraentes para o seu público. Confira:

a) Redirecionamento

Como já explicamos, muitos servidores de email não permitem incorporar vídeos no corpo das mensagens.

O recomendado, nesses casos, é utilizar uma thumbnail, ou seja, uma imagem de miniatura do seu vídeo.

Depois de inserir a imagem de miniatura, basta adicionar um link de redirecionamento para a página onde o vídeo está hospedado.

O objetivo da thumbnail é atrair a atenção do público e fazer com que ele sinta vontade de assistir ao vídeo.

Por isso, crie uma imagem atraente e com cores chamativas. Você pode inclusive utilizar frames do próprio vídeo na thumbnail.

b) Tempo de vídeo

Você se lembra que nós explicamos que os vídeos dão a sensação de serem mais curtos que um texto sobre o mesmo tema?

Ainda assim, não é recomendado usar vídeos muito longos em suas campanhas de email marketing.

O ideal é que o conteúdo tenha entre 30 e 90 segundos de duração para públicos que ainda estão nas primeiras etapas do funil de vendas.

No caso de clientes que já conhecem a marca, o indicado é apostar em 1 minuto de duração para conteúdos curtos ou 30 minutos para vídeos longos.

c) Autoplay

O autoplay não é uma estratégia muito recomendada pelos profissionais de marketing.

Algumas pessoas chegam a achar irritante se deparar com vídeos que se reproduzem sozinhos.

Porém, caso você resolva redirecionar o cliente para uma landing page com vídeos, o mais indicado é fazer com que o conteúdo seja reproduzido automaticamente.

Afinal, o cliente está lá para assisti-lo e quanto menos trabalho ele tiver, melhor.

d) Call to Action

Oriente o público a realizar uma ação depois de assistir o seu vídeo.

Essa ação, que chamamos de Call to Action, deve ser definida de acordo com o objetivo da sua campanha de email marketing.

Pode ser se inscrever no canal da marca no YouTube, acessar o site da empresa, fazer um cadastro na lista de emails, conhecer o produto, baixar um material etc.

e) Teste

Na hora de criar uma campanha de email marketing, é sempre recomendado elaborar pelo menos duas versões da mensagem.

Assim, é possível realizar testes A/B para identificar qual das versões está convertendo melhor.

Você pode testar diversas durações de vídeo, variações de assunto, diferentes imagens de miniatura etc.

A ideia é acompanhar o comportamento dos remetentes e entender as preferências da sua audiência.

Dessa maneira, nas próximas campanhas você terá uma ideia do tipo de conteúdo que traz os resultados esperados.

Vídeo no email marketing: como fazemos

Há algum tempo, produzimos um artigo ensinando a simular duas câmeras no vídeo durante a gravação.

Ao mesmo tempo, produzimos um vídeo sobre o tema, ilustrando como colocar em prática as dicas do artigo.

Para aumentar os resultados e alcançar mais pessoas, criamos uma campanha de email marketing para divulgar o conteúdo.

No assunto da mensagem colocamos [Vídeo] Aprenda a simular duas câmeras no vídeo!

No corpo do email, explicamos brevemente do que se tratava o assunto e inserimos um GIF. O objetivo era ilustrar a simulação que ensinamos no vídeo.

Confira como ficou o GIF:

simular duas câmeras vídeo no email marketing

Conclusão

O email marketing como você conhecia já não é mais o mesmo. E para acompanhar todas as inovações desse canal é preciso sair da zona de conforto.

Em vez de uma comunicação invasiva e apelativa, a chave para o sucesso é produzir e entregar exatamente os conteúdos que o quer receber.

Nesse sentido, o vídeo no email marketing desponta como uma das melhores estratégias de comunicação.

Incluir esse tipo de conteúdo em suas mensagens aumenta o engajamento, a retenção e a conversão dos seus emails.

Viu só como o vídeo no email marketing é capaz de potencializar suas campanhas de marketing? Mas para isso, é fundamental planejar bem as suas ações. Pensando nisso, não deixe de ler as nossas dicas com as melhores estratégias de vídeo marketing.

Marcos Pereira

Jornalista e redator